Expériences de valorisation de l'encadrement : le nouveau rôle des agents de maîtrise

Un niveau de performances économiques élevé et un bon climat social ne peuvent
être obtenus que si la direction de l'entreprise peut s'appuyer sur un
encadrement confiant et apprécié de ses subordonnés. Cet ouvrage décrit, dans
leur intégralité, une cinquantaine de réalisations d'entreprises pour
revaloriser le statut et la fonction des agents de maîtrise. La description de
chaque réalisation est précédée du nom et des spécifications de l'entreprise
(adresse, activité, effectif, nombre d'établissements...), du nom de ses
dirigeants et du nom du responsable que vous pourrez contacter personnellement
pour obtenir des informations complémentaires avant de tenter vous-même
l'expérience. De nombreux documents pratiques utilisés dans le cadre de ces
initiatives sont reproduits ici. Il s'agit donc d'un véritable outil de
travail à l'usage des responsables économiques, et plus particulièrement : —
des chefs d'entreprise désireux de mettre tous les atouts de leur côté pour
accroître l'efficacité de leur entreprise; — des responsables de personnel
soucieux de promouvoir une politique sociale qui s'appuie sur un encadrement
confiant et de nouvelles relations de commandement; — des formateurs qui ont à
développer des programmes de perfectionnement adaptés aux différents
personnels, et en particulier à la hiérarchie; — de la maîtrise elle-même,
puisque cet ouvrage lui est consacré : elle y trouvera des raisons de croire
en sa mission. Mais il s'adresse aussi aux organisations professionnelles et
interprofessionnelles, aux enseignants et à leurs étudiants, aux journalistes
qui ont à donner une image toujours plus exacte de l'entreprise, ainsi qu'aux
salariés qui sont de plus en plus largement impliqués dans un processus de
dialogue et d'amélioration de leur vie au travail, dont de bons rapports avec
leurs chefs sont une des composantes. Note sur le CODESE — Depuis plusieurs
années, le Comité pour le développement social et économique de l'entreprise,
du CNPF, fait connaître du grand public de nombreuses entreprises. Par ses
enquêtes et son assistance, il rend service aux dirigeants et responsables qui
trouvent auprès de lui une source de renseignements concrets.