Nudging & Overtuigen

Nudging won de laatste jaren sterk aan belangstelling. Verschillende overheden
en organisaties maken er reeds gebruik van. Maar wat houdt nudging nu concreet
in? En hoe kan je het zelf toepassen?
Een ‘nudge’ betekent letterlijk een duwtje geven. Het is een eenvoudige
psychologische techniek die ons leidt naar een bepaalde keuze, zonder dat
hierbij onze keuzevrijheid wordt afgenomen. Onderzoek laat zien dat nudging
een effectieve methode kan zijn voor gedragsverandering. Zo resulteerde het
bijvoorbeeld al in gezonder eetgedrag, gemotiveerde werknemers en zelfs meer
orgaandonoren. Nudges zijn vaak kleine aanpassingen, maar toch zorgen ze voor
een grote impact op ons gedrag.
Dit boek geeft een overzicht van de belangrijkste nudgetechnieken en maakt
deze herkenbaar aan de hand van meer dan honderd voorbeelden en concrete
inzichten. Zowel wetenschappelijke onderzoeken als praktische toepassingen
komen aan bod. Je ontdekt dus niet alleen wat nudging inhoudt, maar ook hoe
die wordt toegepast in de praktijk en hoe je er zelf mee aan de slag kan.
Omdat de grens tussen nudging en andere vormen van gedragsbeïnvloeding soms
dun kan zijn, worden ook enkele bekende overtuigingstechnieken en ethische
vraagstukken besproken. Na het lezen van dit boek kan je dus beter
verschillende nudgetechnieken en overtuigingspogingen detecteren. De vele
voorbeelden en de heldere tekst maken het boek voor iedereen toegankelijk. Er
is geen voorkennis vereist.

OVER DE AUTEURS
Reinout Van Zandycke is zaakvoerder van Exposure, een communicatiebureau dat
zich specialiseert in de psychologie van het overtuigen. Hij adviseert
bedrijven, organisaties en politici. Daarnaast doceert hij aan verschillende
opleidingsinstituten over nudging.
Ciska Wybo behaalde een master in de klinische psychologie aan de Universiteit
Gent en ondersteunt het team van Exposure in zijn activiteiten omtrent
nudging. Na eerdere ervaring in hr werkt zij nu voor VAD, het Vlaams
expertisecentrum Alcohol en andere Drugs.