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Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 138 fiches qui abordent de façon exhaustive tous les aspects-clés de la fonction de consultant.
- Amener son client à exprimer clairement son besoin.
- Défendre sa proposition, se démarquer de ses concurrents, défendre son prix et signer un contrat.
- Faire le diagnostic de la situation, recueillir et analyser l'information.
- Créer ses propres outils d'analyse.
- Conduire le changement organisationnel et humain.
- Présenter les résultats et faire un rapport de synthèse.
- Faire le bilan de chacune des missions et capitaliser l'expérience acquise.
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