Les fiches outils de la résolution de problèmes
30 fiches opérationnelles pour : Utiliser les bons outils et les bonnes méthodes. S'appuyer sur son expérience et gagner en efficacité. Concevoir ses tableaux de bord et piloter sa performance.
De LAGODA, Frédéric Rosard
Eyrolles
Les fiches outils
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Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose en 30 fiches toutes les méthodes et outils opérationnels (dont certains s'appuient sur les logiciels du Pack Office) pour traiter les différentes problématiques que vous pourriez être amené à rencontrer.
- Dégagez du temps
- Définissez, mesurez et organisez le problème à traiter
- Analysez la situation
- Recherchez et validez des solutions
- Concevez votre tableau de bord
- Exploitez votre expérience et pilotez votre performance
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